Informativa sui Termini e Condizioni

Benvenuti nei Termini e Condizioni di Midas. Questa pagina spiega le regole che disciplinano l'utilizzo della nostra piattaforma e il rapporto legale tra la nostra società e gli utenti che accedono a giochi e servizi dall'Italia. Il documento tratta gli obblighi relativi all'account, i requisiti di idoneità, gli usi consentiti e vietati, i principi generali per bonus e promozioni, le procedure di pagamento in EUR, la risoluzione delle controversie e le modalità con cui potremmo aggiornare questi termini. Gli utenti dovrebbero leggere attentamente il testo completo prima di registrarsi o effettuare transazioni, poiché l'uso continuato del sito implica l'accettazione di queste disposizioni.

Responsabilità dell'account

Il titolare dell'account deve fornire informazioni personali accurate e mantenere aggiornati i documenti KYC. Possono essere richiesti documenti di verifica quali carta d'identità, passaporto e prova di residenza prima dei prelievi. La sicurezza dell'account è responsabilità dell'utente; password e credenziali di accesso devono rimanere confidenziali. In caso di sospetto accesso non autorizzato, è necessario informare prontamente il nostro team di supporto. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di sospetta frode, uso improprio o violazioni di questi termini.

Registrazione e Verifica

La registrazione richiede un indirizzo email valido, la data di nascita che confermi il raggiungimento dell'età minima e l'accettazione dei termini. La documentazione inviata per la verifica deve corrispondere ai dati dell'account ed essere leggibile. I tempi di elaborazione per la verifica dipendono dalla completezza dei documenti inviati e possono influire sui tempi di prelievo.

Requisiti di idoneità

L'utilizzo della piattaforma è riservato a persone di almeno 18 anni e che si trovino in giurisdizioni dove il gioco è consentito. I residenti di alcuni paesi sono esclusi dalle nostre regole e dalla normativa applicabile; i residenti in Italia sono ammessi nell'ambito del nostro quadro operativo. È vietata la creazione di più account da parte della stessa persona o dello stesso nucleo familiare. L'uso di VPN o altri mezzi per mascherare la posizione non è consentito e può comportare restrizioni sull'account.

Uso consentito del servizio

I servizi possono essere utilizzati solo per intrattenimento personale e lecito. Le attività proibite includono il riciclaggio di denaro, la collusione, la manipolazione dei giochi, l'uso di bot automatici per le scommesse e i tentativi di sfruttare vulnerabilità tecniche. L'uso commerciale o la rivendita dei servizi non è consentito. Trasmissioni che danneggiano l'integrità della piattaforma, molestano il personale o altri utenti, o violano i diritti di proprietà intellettuale comporteranno provvedimenti correttivi, inclusa la chiusura dell'account e la confisca dei fondi quando appropriato.

Regole per bonus e promozioni

Principi generali si applicano a tutti i bonus e alle promozioni. Per account può essere utilizzato un solo bonus attivo salvo diversa indicazione. Requisiti di scommessa, limiti massimi di puntata durante il gioco con bonus, percentuali di contribuzione per i giochi, date di scadenza e limiti di conversione sono indicati nei termini specifici delle promozioni. Abusi, schemi irregolari o informazioni false per ottenere offerte possono comportare l'annullamento del bonus e la perdita delle vincite. Possiamo verificare l'idoneità e applicare restrizioni ragionevoli per proteggere la piattaforma e gli utenti.

Depositi e prelievi

I pagamenti sono elaborati in EUR per gli utenti italiani. I metodi accettati includono principali carte, bonifico bancario e portafogli elettronici approvati, subordinati alla corrispondenza KYC con il titolare del conto di pagamento. Soglie minime per depositi e prelievi, tempi di elaborazione e eventuali commissioni bancarie applicabili sono indicate nella cassa e possono variare a seconda del metodo. Le richieste di prelievo possono essere soggette a verifiche e revisioni interne; transazioni di importo elevato o irregolari possono richiedere documentazione aggiuntiva.

Limiti e Commissioni

Potremmo imporre limiti di deposito o prelievo per account per gestire il rischio e conformarci alle normative. Pur facendo il possibile per evitare l'addebito di commissioni di elaborazione, possono applicarsi commissioni da terze parti o intermediari che sono a carico dell'utente salvo diversa indicazione.

Gestione delle controversie

Le controversie derivanti dall'attività dell'account o dalle transazioni devono essere presentate tempestivamente tramite i nostri canali di supporto. Indagheremo sulle dispute in buona fede e ci proponiamo di rispondere entro tempistiche ragionevoli. Se non è possibile raggiungere una risoluzione interna, le parti possono ricorrere ai meccanismi esterni di risoluzione delle controversie applicabili, come consentito dalla legge nella giurisdizione dell'utente.

Aggiornamenti dei Termini

I Termini e Condizioni possono essere modificati di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali, normativi o operativi. Avviso di modifiche rilevanti sarà fornito sul sito o via email. L'uso continuato successivo alla pubblicazione degli aggiornamenti costituisce accettazione dei termini revisionati. Gli utenti che non sono d'accordo dovrebbero interrompere l'uso e contattare il supporto per le opzioni di chiusura dell'account.